No se aceptan devoluciones de material en caso de:


Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en devolución aun cuando haya recibido confirmación, si cumple con alguno de los siguientes casos:



  1. Productos comprados bajo solicitud del cliente y/o productos en promoción.

  2. Con antigüedad mayor a 8 días fecha factura.

  3. Sin empaque original.

  4. Material usado o dañado.

  5. Cortes de Cable, tubo flexible y poliducto.

  6. No hacemos cambio en focos y cristales rotos.

  7. El producto esta caducado o está fuera de línea.



El importe total o parcial de la devolución, se llevará a cabo conforme a la misma forma de pago que se empleó al adquirir el producto. Todos los gastos por devolución, correrán por cuenta exclusiva de EL COMPRADOR, o en su defecto, podrán ser atendidos en nuestras instalaciones sin cargo alguno.


Cualquier devolución, será reembolsada en caso de proceder, por medio de crédito a favor en nuestras instalaciones. En ningún caso se reembolsará el efectivo.


Surtidora Eléctrica Maser S.A. DE C.V., se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los gastos administrativos ocasionados por la devolución.


DECIMA SEGUNDA. GARANTIA DEL MATERIAL. EL COMPRADOR podrá ejercer la garantía que cada fabricante otorgue a sus productos de los materiales adquiridos en Surtidora Eléctrica Maser S.A. DE C.V., y que hayan sido usados y presenten algún desperfecto o falla, dentro de los periodos establecidos por el fabricante y según los procedimientos establecidos por éste.


DECIMA TERCERA. ACEPTACION DE CONDICIONES GENERALES DE VENTA. Estas Condiciones Generales de venta se consideran aceptadas sin reservas por EL COMPRADOR al realizar operaciones de compra.


DECIMA CUARTA. MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA. Surtidora Eléctrica Maser S.A. DE C.V., se reserva el derecho a modificar de manera parcial o total sus términos y condiciones de venta, sin previo aviso, y EL COMPRADOR acepta de manera implícita al continuar adquiriendo material en Surtidora Eléctrica Maser S.A. DE C.V.


DECIMA QUINTA. MEDIOS TECNOLOGICOS. EL COMPRADOR autoriza expresamente el uso de medios de tecnología, ópticos o de cualquier otra tecnología, incluyendo el fax y correo electrónico, para el envío y recepción de documentos e información relacionados con su relación comercial con Surtidora Eléctrica Maser S.A. DE C.V., reconociéndose como prueba plena para efectos legales.


DECIMA SEXTA. INFORMACION A AUTORIDADES. EL COMPRADOR autoriza a Surtidora Eléctrica Maser S.A. DE C.V., a proporcionar información del COMPRADOR a las autoridades competentes que así lo soliciten.